2017年2月24日，鄂托克前旗司法局昂素司法所接到了孟某的调解申请。通过孟某的讲述，了解到他在长庆运输队清理垃圾两年多来一直不结清工资及费用的情况，费用总计11000元，而长庆运输队只给了孟某2000元。

   因两年多来运输队的队长多次更换，而事情变得复杂起来。于是，昂素司法所所长及时联系到长庆运输队现任队长并将调解地点确定在运输队办公点，同时把知情人及相关人员叫到一起，帮助他们分析整个事件，剖析利害关系，最终双方当事人认可了司法所的调解意见，达成调解协议。签定调解协议后，双方都露出笑容，当事人双方都认可了司法所的工作。

   当事人的满意度体现人民调解工作的效率，昂素司法所始终坚持把人民的利益放在第一位，使得小麻烦不出小队，大麻烦不出嘎查社区、街道，真正做到上为政府分忧，下为百姓解难。