为推动政法队伍教育整顿和党史学习走深走实，鄂托克前旗司法局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，坚持和发展新时代“枫桥经验”，多渠道用力，狠抓基层调解员规范化建设，实抓基层调解工作质量，全面提高新时期多元矛盾纠纷排查化解优质化服务水平，切实把矛盾纠纷化解在源头、化解在诉前、化解在基层，实现基层治理成效最大化。

“谢谢调解员，真是费心了”这样感谢的话语几乎每天都从调解室传来，为了促进矛盾纠纷的实质化解，保护当事人的合法权益，鄂前旗大力推行诉调对接机制，坚持教育疏导，在诉讼前端快速分流化解适宜调解的纠纷，从司法便民入手为群众减轻诉累，节约诉讼成本，办实事、解民忧，充分优化了司法效能，特邀调解员在调解每一起案件时兼顾双方利益，积极组织调解双方沟通协调，及时告知当事人应承担的法律责任及不主动履行的法律后果，从情理的角度建议双方当事人互相理解，帮助双方当事人逐渐缩小分歧。成功拿上合同款的王女士笑着说：“诉前人民调解中心的调解大大节约了自己的时间成本和经济成本，为解决问题矛盾提供了更为便捷、高效、低成本的渠道”。鄂托克前旗司法局为持续巩固提升基层人民调解工作质量，着力提高人民调解员政治意识、化解矛盾纠纷能力、维护社会稳定能力，精心制定人民调解员培训方案，在8月31日至9月3日，联合旗网格员培训有效契机，集中开展人民调解员专业化培训，顺利完成全旗600多名人民调解员、专职调解员的培训工作。通过集中授课、以案释法、交流互动等形式，根据相关法律法规知识，结合典型案例讲解调解方法和技巧，使调解员进一步掌握《民法典》相关规定及民间纠纷发生、发展规律以及调处纠纷基本方法和技巧，促进基层矛盾纠纷的化解，有效提升基层人民调解员的业务水平。为贯彻落实好《民法典》宣传，提升《民法典》宣传的传播力，不断强化全旗调解员学法、用法、守法意识，鄂托克前旗司法局创新宣传形式，线上充分利用新媒体宣传优势，联合旗妇联利用微信公众号、抖音平台持续播出《巾帼微宣传》“典”亮生活系列以案说法宣传小视频，同时，建立了人民调解员微信群、QQ群等联络群，把律师、基层法律服务工作者、司法行政人员加入，负责解答人民调解员在调解工作中遇到的法律问题，指导人民调解员开展矛盾纠纷调解工作。线下制作图文并茂的与居民生活相关的法律书籍，利用重点节日集中宣传发放法律书籍，多形式、多载体普法宣传教育，增强了广大调解员依法调解能力，进一步增强人民调解员的法治素养，让法治宣传教育接地气、聚人气、更连民心。

通过多形式、多层次地开展人民调解员培训和指导，全面提升了人民调解员的业务素质，为有效化解矛盾纠纷，筑牢维护社会稳定第一道防线奠定了坚实基础。下一步，鄂托克前旗司法局将持续深化公共法律服务力度，拓宽公共法律服务宽度，持续推动法律服务“三支队伍”作用，切实将公共法律服务前移到基层一线，送法到老百姓身边，用心解决群众“急难愁盼”，打通服务群众“最后一公里”，真正把群众的实事办好，把好事办实。