一、“落地服务”打造实体化，零距离公共法律服务中心

持续优化整合司法行政公共法律服务功能。通过不断优化旗政务服务中心建立的“一窗办多事”实体平台，同步推行服务事项网上办理,实现请律师、办公证、寻法援、找调解等服务事项在网络平台“一站式”办理，实现实体平台和网络平台相互衔接融合互补，打造业务全覆盖的公共法律服务网络，不断降低群众寻求法律服务的成本，为企业诚信守法经营、依法维权、防范法律风险等提供专业化、精准化、零距离优质法律服务。

二、“掌上服务”搭建专业化、可操作公共法律服务平台

搭建网上“移动互联”法律服务通道，引入律师、公证、人民调解、法律援助、行政执法等法律专业化力量，确保服务企业更加精准、优质和高效。依托已建成的“准小律”公共法律服务平台，为老百姓提供包括法律服务资源查询、法律咨询和法治宣传等多种类型的法律服务。同时积极引导企业根据自身的法务需求，在“准小律”上进行法律咨询、服务申请、业务办理等操作，再由专业人员进行回复。

三、“优化服务”构建便捷化、高效率协同工作机制

一是整合人民调解组织、公证处、法律援助中心、律师事务所等法律服务专业机构职能，统筹推进送法进企业法律服务9次。二是充分发挥行政执法监督和全面依法治旗法治督察考核作用，建立完善制度保障，落实各部门责任分工，明确对于涉企法律服务信息办理、调度和回访期限，协调推动行政部门及时处理和回复相关涉企业务服务。三是在行业协会和企业代表中培育“人民调解员”“法律明白人”，参与公共法律服务实际运行，建立与企业深度交流机制，及时掌握化解企业发展痛点、难点、堵点，提高服务能力水平，推动涉企法律服务向主动服务、精准服务转变，助力现代企业转型升级发展。

四、“供需对接”定制七项人性化、全方位公共法律服务

一是开展法治培训，根据市场环境和企业申请，针对性开展企业业务法律知识、企业经营法律风险、企业知识产权保护、企业绿色融合发展等方面法治培训，提升企业依法管理经营理念；二是强化法治体检服务，精准对接企业供需，推进企业“法治体检”常态化，建立完善法律顾问、公职律师等专业人员参与企业经营决策论证工作机制，为企业经营、决策、论证提供法律意见，助力企业完善组织架构、优化管理流程、依法合规经营；三是强化法律咨询服务，畅通咨询渠道、灵活咨询方式，依托公共法律服务中心和“准小律”小程序，以面谈、电话沟通和小程序自主咨询等形式提供全方位法律咨询服务56次,以“面对面”“一对一”的法律咨询，提高法治服务质量和效率；四是强化调解服务，坚持和发展新时代“枫桥经验”，发挥调解“第一道防线”作用，深入推进律师参与涉企调解，探索建立完善调解、仲裁、公证、司法确认等衔接联动模式，成功调解涉企矛盾纠纷46件，为企业发展营造和谐稳定的社会环境；五是强化法律援助服务，畅通公共法律服务中心法律援助板块，推行法律援助办理事项一次性告知制和证明事项承诺制。六是进一步畅通法律援助“绿色通道”，对农民工请求确认劳动关系或支付劳动报酬等适用直接办理援助的做到当日申请、当日受理、当日指派，做到“最多跑一次”，让法律援助服务更有温度；七是强化政策查询服务，结合企业需求，收集整理当前各类促进民营经济发展、优化营商环境的各项政策文件，为企业、群众提供及时、高效、权威的法律法规、政策文件、法律服务机构人员数据、参照案例查询和办事指引服务，助推企业依法经营管理，享受营商环境变好红利。