市司法局与东胜区人民法院以有效整合司法专业资源为支撑点,以高质高效满足人民群众多元解纷需求为出发点,以优化法治化鄂尔多斯营商环境为落脚点,合作共建多元解纷工作站,致力于打造“菜单式”解纷服务精品,拓宽服务广度,提升服务温度,增快服务速度,保障服务准度,创新性地“打包”引入仲裁、律师、公证、调解、心理咨询等服务,通过诉与非诉解纷机制有机结合、无缝对接的方式,让当事人只跑一个地方、只对一个窗口就能够找到“对口”的“一揽子”解决方案,充分满足人民群众多样化的解纷需求,切实提高矛盾纠纷化解的效率。
多元解纷工作站由市司法局派驻仲裁团队、律师团队、人民调解团队、公证团队、心理咨询团队入驻东胜区人民法院,建立诉调对接机制,由当事人按需“点菜”——当事人追求效率的,采用仲裁程序;追求低成本的,采用“人民调解+司法确认”;追求便捷的,采用公证程序;对于调解未果的,依法进入诉讼程序或者引导选择仲裁程序。这个“菜单”,充分发挥仲裁的“民商专业公信”,用足律师的“法律知识公信”,释放公证的“职业证明公信”,最终凝聚成强大的司法公信。不同解纷平台相互“借力”,形成强大“合力”,最大限度把矛盾纠纷化解在基层,切实推进系统治理、综合治理、依法治理和源头治理。
接下来,市司法局将迎着优化法治化营商环境的时代浪潮,应势而动,因势而谋,顺势而为,乘势而上,提供机制化、常态化的司法为民、便民、利民、惠民的解纷服务,切实提高人民群众和市场主体的司法获得感和满意度,助力法治化营商环境不断优化,服务保障鄂尔多斯高质量发展。